3.4 / 5
284 оценки
5
111
4
56
3
20
2
35
1
60
e-commerce@sportmaster.ru
+ Добавить отзыв

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Александр
29 октября 2023
Магазин так себе ,цены большие а вещи говно , кто это вообще покупает завезите нормальный товар , раньше было лучше особенно персонал хамский
сергей
26 октября 2023
В магазине на Металлургов в Екатеринбурге ввели новшество - покупка товаров через приложение на телефоне. Ничего необычного нет, и даже скидка предлагается, но такое оформление покупки предусматривает доставку товара только на следующий день, а не в день оплаты. Покупка на 35 тысяч рублей. Самостоятельно забрать товар при этом нельзя, нужно чтобы его доставила именно транспортная компания. Вот теперь как дурак сижу и жду пятый день, когда же посылку доставят. Все обращения, жалобы имеют нулевой эффект. Деньги то с клиента давно получены, а что доставки нет, их не волнует. Буду подавать в суд.
Владимир
17 апреля 2023
Был в Спортмастере Зеленопарка 15.04.23. Прождал продавца 15 мин в отделе с вопросом о детали от самоката. Наконец идет продавец видимо выловленный покупателем. Попытался его спросить. Ответ в грубой форме с выпученными глазами выказывая свое неудовольствие: «Не видите я занят». А то, что я стоял в отделе и ждал продавца не обратил никакого внимания. Вопрос и ответ был пустяковый и по идее ответ должен был прозвучать секундный—Да или Нет. А вопрос был таков Колесо, которое было в руке, от трюкового самоката или нет. И самое главное в том, что продавец освободился, но так ко мне и не подошёл. Таких продавцов надо бы обучать вежливому и внимательному отношению к посетителям. Хамство, бескультурье, неуважение.
Владимир
08 марта 2023
Отвратительная компания, не рекомендую покупать что-либо, здесь работают люди которым насрать на покупателя и на свою компанию. Не тратьте свои нервы на это дерьмо.
Рустам
17 января 2023
В этот магазин переодически возим товар с центрального склада. По приезду у них не когда нет место на складе. Как будто это разная торговая сеть. Можешь простоять два часа,а можешь и сутки. И им все равно,что тебе надо ехать или отдыхать,будешь стоять и ждать. Отвратительно логистика построенна. Им друг на друга насрать и тем более на окружающих. Народу очень много,а толку нет.
Татьяна
05 апреля 2022
У меня украли бонусы с моей золотой карты и я уверена, что сделали это работники сети СМ. 2 апреля я с удивлением обнаружила, что с моей карты исчезло 7000 бонусов! Позвонив на горячую линию, узнала, что днём ранее с моей карты были списаны эти 7 тыс. в магазине города, за 3000 км от места моего проживания г. Владикавказа! Даже если кто-то при покупке назвал мой номер телефона, то в тот день я не получала никаких смс! Все док-ва у меня на руках, но … Но в проблеме с воровством СМ моих бонусов, некий представитель СМ, перезвонивший мне, разбираться и не думал! Он уже заранее всё решил: “если вас в СпортМастер обокрал, то это ваши проблемы"(!?), а потом просто стёр всё, что я честно заработала… Может он сам в той банде воров? О том, что на моей карте много бонусов, могли знать только работники Спортмастера - например, на горячей линии СМ, куда я звонила не раз, или программисты... Ведь сколько было случаев, когда уволенные или недовольные работники компаний, в отместку “сливают”/продают информацию о клиентах, особенно с большим кэшбеком… А может СМ - банкрот и таким способом возмещает свои убытки?... Кто допустил кражу бонусов с моей карты, тот должен и вернуть их. Если по справедливости... Но вы не найдёте справедливости в Спортмастере... А главное ведь, всё можно проверить в том же магазине СМ, где произошла кража: в чеке же указано время покупки, номер кассы, фамилия кассира, есть видеокамеры у касс и можно по времени выдачи чека определить покупателя (даже его фамилию, если он расплачивался банковской картой)… Это же так просто! Нужно только захотеть! Но есть ли ЖЕЛАНИЕ у руководителей Спортмастера РАЗБИРАТЬСЯ с каким-то воровством в их компании?... Если только они сами не заинтересованы в этом…
алексей
18 февраля 2022
написал им закон по которому они обязаны поменять мне коньки так они отзыв удалили короче беспредел ребят бегите от этой конторы бегите
Александр
02 мая 2021
Купил насос 399₽ переднее колесо накачал а на заднее колесо не хватило насоса, китайское гавно только дорого! Лучше бы в фикспрайсе купил бы за 99₽ он и то крепче! Так что Спортмастер только цену себе накручивают
Иван
03 марта 2021
Выбор большой, на любой вкус. Если хочешь купить достойную вещь, покупать лучше не за одно посещение. Пару раз посетишь, посмотришь, приценишься-ничего не выбрал. В следующий раз уже будет другой взгляд и какое-то сравнение, что товары можно быврать достойного качества и за относительно небольшие деньги, дождавшись скидок. Вот и всё. На этом сайте я также рекламирую некоторые товары: https://greateastsiberia.ru А то залетели сходу, пробежались галопом и далее.
Евгений
13 февраля 2021
Купил ботинки Salomon в Спортмастере про на аксайской меге, ботинки через месяц начали протекать и рваться по швам. Привез в магазин их вернуть, они мене говорят давайте мы возьмем к себе на экспертизу, забрали ботинки и про них забыли, звонят через 10 дней и спрашивают а вы сдавали или нет нам ботинки, я в шоке. Потом спрашивают что с ботинками, я говорю что протекают и рвутся по швам , дырки по 20мм, они не увидели , и отказали мне. Короче говоря никаких экспертов у них нету, директор от баллы говорит что все нормально, дефектов не вижу , итд. Кто не хочет терять время при подобных ситуациях, сразу отдавайте в независимую экспертизу, и магазин возместит и экспертизу и товар. Всем добра!
Olga
10 января 2021
09.01.21 я с семьей пришли в магазин «Спортмастер» по адресу г. Екатеринбург, ул. Металлургов, 87. На витрине с обувью мы увидели подходящую обувь, стоящую в двойном экземпляре ( разные размеры) с ценой 5319 на каждом из экземпляров, поскольку на витрине стоял один левый ботинок, мы попросили консультанта принести второй, консультант выполнил просьбу, принёс коробку, достал ботинок, после примерки, мы известили консультанта о том, что нас все устраивает и мы возьмём обувь, консультант забрал ботинки и унёс на кассу в коробке, каково было наше удивление, когда на кассе цена оказалась 7999, когда мы продавцу пояснили, что на витрине в вашем магазине цена совершенно другая и сходили и сфотографировали оставшуюся пару на витрине с данным ценником ( вторую мы хотели приобрести, по факту там стояли 2 одинаковые пары с одной ценой 5319) нам с невозмутимым видом заявили, что на коробке цена другая ( мы коробку не видели все манипуляции с ней проводил консультант). По закону РФ цена указаная на витрине является публичной офертой, продавец требуя оплатить за товар другую сумму не соответствующую заявленной, занимается мошенничеством, а так же маркировку на коробку они могли переклеить в любой момент т.к консультант унёс ее на кассу, пока мы выбирали другие вещи. Начальник отдела Питанов Илья с правилами торговли не знаком, потому что данный магазин не заинтересован хоть в какой-то квалифицированной работе своего персонала, поэтому он стал мне доказывать, что так и должно быть и он нам ничем помочь не может. Но это ещё не все, после того как я потребовала книгу жалоб и предложений, оказалось, что она просто кончилась, т.к она полностью исписана, когда я попросила принести мне новую, оказалось, что ее не существует, что опять таки тоже является грубым нарушением правил торговли. Как вы поняли в магазине Спортмастер в г.Екатеринбург полный бардак! Причём свои проблемы магазин решает за счёт клиента!!! В любой уважающей себя сети федерального уровня, дабы сохранить свою репутацию и расположение клиента, такие вопросы всегда решаются в пользу клиента и ещё извиняются, но это не про Спортмастер!!! Клиентоориентированность уровень дно! Если вы думаете, что на этом все кончилось, то это не так! Отказавшись от покупок, уже дома, я решила сделать заказ в одноименном с этим магазином приложении, поскольку мне срочно нужны были коньки ребёнку на физкультуру, а именно там мы примерили и выбрали подходящие, но отказались от покупки в связи с инцидентом с ботинками. Так вот, вечером я сделала заказ, оплатила онлайн, с доставкой на дом! Доставка была назначена на сегодня 10.01.21, в час дня мне звонят от магазина Спортмастер и извещают о том, что у них инвентаризация и доставят мне коньки только 16.01.21??? Что *лять???? Т.е просто кидают меня с доставкой, нарушая условия договора, между мной и магазином в одностороннем порядке??? Неуважаемые работники Спортмастер, вы вообще не в себе??? Почему я как клиент должна страдать от вашей инвентаризации??? Почему вы решаете свои проблемы за счёт клиента??? Я со своей стороны выполнила все условия договора и оплатила свой заказ в полном объеме!!! Вы вообще обалдели??? Оператор предложила мне приехать в магазин и купить интересующий меня товар, тогда как возврат денежных средств придётся подождать, а сколько неизвестно, потому что заказ по базе у них уже прошёл! Я просто в а*уе. Такого беспредела я ещё не видела! Не связывайтесь с магазином Спортмастер, это бесконечный геморрой причём не по вашей вине! Это дно! О всем выше написанном имеется фото и видео подтверждение, которое будет передано в вышестоящие
Андрей
05 января 2021
05.01.2021 сделал заказ с экспрес-доставкой (27069-304609) и оплатил его сразу он-лайн. Через несколько минут на почту пришло уведомление о том, что моего товара в наличии нет. Перезвонил в колл-центр за разъяснениями. И получил подтверждение о том, что действительно товара нет и мне предложили отказаться от заказа. Сказали, что информация о наличии товаров на вашем сайте не обновляется и что перед оплатой нужно было дождаться от кого-то подтверждения о его наличии, и только после этого оплачивать. Но такой услуги на сайте не предусмотрено при условии заказа с экспресс-доставкой. Кроме того мне сказали, что после отмены заказа деньги мне вернут в течении 14 дней. Т.е. я как покупатель обязан заплатить 100 % за товар сразу, а спортмастер как "правильные" продавцы вернет мне деньги за отсутствующий товар только через 14 дней. Это очень похоже на мошенничество. Благодарю за то, что дочитали до конца.
Елизавета
06 декабря 2020
Не первый раз в магазине, несмотря, что народу в звле не более 4 - 5 человек, в кассу на до стоять по 20, 25 минут минимум. ( или не хртят работать, или не умеют).Так же в период пандемии покупатели бродят по залу без масок, замечаний продавцы не делают, просто не обращают внимания.
Айгуль
28 ноября 2020
Термобелье совершенно не теплое, не покупайте в спортмастере термобелье
алексей
18 февраля 2022
там вообще нечего покупать не надо работают тупые не образованные люди которые нечего не понимают в вещах что они продают вот купил на днях коньки нажил себе геморой менять не меняют вы их наточили и что что за глупость как сказали хоть стой хоть падай ну наточил это же коньки вы их продаете точеные и что с заводской заточкой что не так короче ребят не покупайте в этом магазине нечего не наживайте себе проблем
Юлия
25 ноября 2020
На ценнике одна цена, пробивают по другой цене. После покупки и обнаружения в чеке несоответствия, разницу в цене чека и ценника не возвращают, просто забирают товар обратно и возвращают потраченную сумму. При этом потрачено на все процедуры возврата куча времени (пока Галя придёт, пока обслужат пришедших позже клиентов (кстати, тоже с возвратом), пока касса освободится ...). В итоге ни времени, ни товара, ни настроения.
Дмитрий
29 сентября 2020
Совсем всё плохо у сети! Остался один убогий вариант, на окраине города (Липецк), в центре магазин закрылся. Оставшийся работает отвратительно! По внесённой предоплате не могут ни товар отдать, ни деньги вернуть! Обнаглели совсем? Ополоумевшие клерки предлагают "Придите в другой раз". Да вы там совсем о***ли?! Может к вам к рукожопам в Елец ещё съездить? ;-) Тел. магазина 8 (4742) 37-02-19 - Абонент недоступен! Непрерывно. Закройтесь уже окончательно! Как говорится, - Не можешь ср*ть, не мучай ж*пу! Дельцы-бизнесмены из-под ногтей выковырянные...
Максим
07 сентября 2020
На витрине одна цена на кассе на 40% выше
Алина
31 июля 2020
Обман! Спортмастер на пр. Университетском Волгограда. Ценников на некоторые товары (ролики, скейты, мячи) нет или они написаны так мелко что с лупой надо смотреть. Консультант в магазине сказал что это такая форма ценников и такая политика магазина. Процерки цен нет. Берешь товар за одну цену, а на кассе по факту другая.
Добавить отзыв

Оценить